Puedes realizar tus compras con total seguridad a través de:
Tarjeta Bancaria: Mediante TPV Virtual de CaixaBank (pago seguro).
PayPal: Redirección a la plataforma oficial para autorizar el pago.
Bizum: Pago instantáneo a través de la pasarela oficial de Bizum.
Impuestos: Nuestros artículos no tienen impuestos añadidos en el precio mostrado.
3. Envíos y Plazos de Entrega
Nuestras colecciones son originales y confeccionadas artesanalmente en nuestros talleres de proximidad. Una vez realizado el pedido, nos pondremos en contacto contigo para concretar los detalles y fecha de entrega.
Costes de Envío:
Pedidos superiores a 150€: El envío es gratuito para España e internacional.
Pedidos inferiores a 150€: Los gastos de envío se calcularán en la pantalla de pago según el destino.
Aduanas: Oswaldo Machín no se hace responsable de los gastos de aduana, aranceles o impuestos locales generados en el país o región de destino.
Plazos de Entrega:
España: Aproximadamente 10 días hábiles tras la comprobación del pago.
Europa: Entre 10 y 12 días hábiles.
Nota: No habrá salida ni entrega de pedidos los sábados, domingos o festivos. No nos responsabilizamos de retrasos por causas ajenas a la empresa.
4. Cambios y Devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
Excepciones: Por motivos de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de complementos (peinas, corbatas, tirantes y lencería).
Estado del producto: La prenda debe estar en perfecto estado, con sus etiquetas y en su embalaje original (diseñado a prueba de golpes).
¿Cómo solicitarlo?
Contacta con nosotros en clientes@oswaldomachin.com o vía WhatsApp al +34 639 412 784.
Costes de Devolución:
España (Península): Coste de 7€ por prenda. Nosotros gestionamos la recogida.
Europa: Coste de 20€ por prenda (se descontará del reembolso).
Resto del Mundo: El transporte y aduanas corren a cuenta del cliente.
Reembolso: Se realizará en un máximo de 15 días tras recibir la devolución. Los gastos de envío iniciales y aduanas no son reembolsables.
5. Cambio de Talla
España: El primer cambio de talla es gratuito. La mensajería entrega la nueva prenda y recoge la anterior simultáneamente.
Internacional y zonas especiales (Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Portugal): El cliente debe enviar el producto a nuestro atelier asumiendo los gastos de transporte y aduanas.
Dirección: Calle Rubicón, 80. 35550 San Bartolomé | Lanzarote.
6. Garantía de Producto
En caso de recibir un artículo defectuoso, Oswaldo Machín se compromete a su reparación o reemplazo sin coste alguno. Por favor, notifica cualquier incidencia de inmediato a través de nuestros canales oficiales.
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